Qué entendemos por métodoUn orden de trabajo documentado: etapas, responsables, entregables y criterios de cierre. No incluye resultados garantizados ni tiempos que dependan de terceros ajenos al proyecto.
Etapas y cortesCada etapa termina con una revisión conjunta. Si no hay aprobación, la siguiente no arranca. Los ajustes dentro de una etapa ya cerrada se tratan como trabajo nuevo.
Qué queda fueraNo cubrimos compra de medios, gestión legal, ni operación diaria del cliente. Cuando el proyecto lo requiere, derivamos a un especialista y lo dejamos asentado por escrito.
Datos y materialesTrabajamos con la información que el cliente entrega. Si un dato llega tarde o cambia, el calendario se corre en la misma proporción, sin costo adicional por reprogramación.
ConfidencialidadTodo lo compartido en reuniones, documentos y archivos queda bajo acuerdo de reserva. No publicamos casos ni nombres sin autorización previa y por escrito.
Cuándo se detieneSi en la revisión inicial detectamos que el pedido no encaja con lo que hacemos, lo decimos antes de firmar. Preferimos no empezar que sostener un proceso que no va a funcionar.